全国十一旅游“红黑榜”:四川5景区红榜1景区黑榜

日期:2019-01-25 03:27

  10月9日,国家旅游局发布十一假日旅游“红黑榜”。集中表扬一批最佳景区、优秀旅行社、优秀导游、优秀旅游工作人员和文明游客,同时也对假日期间厕所革命滞后、环境脏乱、管理混乱、服务恶劣的旅游经营单位和从业人员以及不文明游客进行曝光。

  华西都市报记者梳理榜单发现,此次四川有5个景区上“红榜”,1个景区上“黑榜”。“这对于在行业内树立正气,同时消除旅游方面的安全隐患等负面隐患大有裨益,更为消费者出行提供了参考。”四川师范大学旅游学院副院长陈乾康为旅游“红黑榜”点赞。

  记者了解到,十一假日旅游“红黑榜”由各地旅游主管部门,根据本地假日旅游市场秩序情况提供信息汇总而成。“红黑榜”涵盖景区、旅行社、旅游工作人员、导游和游客五大类,其中景区又分综合秩序和厕所革命、旅游市场秩序、旅游安全保障、旅游服务四个专项,全部榜单共九大项,“红榜”为最佳(或优秀),“黑榜”为最差(或不合格、不文明),覆盖全国31个省区市和新疆生产建设兵团。

  在“红榜”的榜单上,因流量管控得力、旅游秩序平稳、服务管理规范等原因,北京故宫博物院、黄龙景区等一批知名5A级旅游景区上榜综合秩序最佳景区。除了黄龙景区摘得秩序最佳外,四川还有4个景区上榜。青城山—都江堰景区上榜厕所革命最佳景区、剑门蜀道剑门关景区上榜旅游市场秩序最佳景区、朱德故里景区上榜旅游安全保障最佳景区、海螺沟景区上榜旅游服务最佳景区。

  除了5个“最佳”,四川还有一个景区登上“黑榜”,中国红海景区上榜旅游安全保障最差景区。今年国庆长假首日,蓬溪县红海景区内高空钢索演出发生意外,造成4名演职人员落水(均为男性)。经确认,3人死亡,1人获救,事故原因仍在调查中。

  值得关注的是,今年国家旅游局为何会公布旅游“红黑榜”?国家旅游局相关负责人表示,推出假日旅游“红黑榜”是今年十一的一个尝试,目的是加强旅游市场监管,进一步提升旅游服务管理水平。该负责人强调,“红黑榜”是假日旅游的全新探索,需地方旅游部门重视。

  事实上,为迎接今年的国庆假期,黄龙管理局在节前就设置了12个职能工作小组,各司其职迎接游客。仅仅是交通方面,就成立了交通疏导组、交通协管组、雪山梁交通应急组等方面。

  作为此次上榜厕所革命最佳景区,10月9日,华西都市报记者从景区管理局获悉,从2015年开始,景区就先对60余处了旅游厕所进行改造提升,更换维修厕所内所有受损硬件设施,营造厕所文化氛围,并在景区停车场、广场新建7座厕所。“我在厕所里看见了监督电话、厕所编号,还有一些清洁标准,走了那么多景区,真心觉得这里的厕所是最干净的。”重庆游客阮先生告诉记者。

  国庆黄金周前往海螺沟的游客注意到,景区内有一处流动的风景——“小红帽”。他们是1000余名中学生志愿者,为游客提供义务咨询、进行环境卫生清理和劝导不文明旅游行为。

  黄金周海螺沟还特设了“垃圾银行”。自垃圾银行开行后,海螺沟景区内几乎找不到垃圾,也赢得游客点赞。

  今年黄金周,剑门关景区接待游客34.83万人次,实现旅游门票收入2241.75万元。

  华西都市报记者从剑阁县旅游局获悉,在节前,景区就完善了剑门关翠云廊旅游景区各类安全预案。此次上榜旅游市场秩序最佳景区,剑阁县旅游局相关工作人员告诉记者,景区加强了对宾馆、饭店、经营摊位的经营行为监管,严格整治虚假广告、假冒伪劣、违法经营。

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