山西旅游能否打破魔咒

日期:2019-01-25 21:16

  风情海南、七彩云南、多彩贵州……在中国版图上,西南一隅是毋庸置疑的旅游“热线”。一直以来,这三地都是山西旅游市场的主要目的地,而西南游客来山西的数量却很少,这几乎成为山西旅游市场上的一个“魔咒”。从做生意的角度看,钱都流到了外省,这对山西经济是不利的。4月,山西旅游品牌宣传推介又一次“扬帆起航”,把山西最具特色的旅游资源、线路产品及旅游惠民政策带到当地,山西多家旅行社与当地旅行社签署双方互送客源合作协议,希望能打破山西旅游市场上西南客源少的“魔咒”。

  “每年我们都会接待很多来自山西的游客。”4月22日,在山西省旅游局于云南昆明举办的“晋善晋美山西旅游”(云南)推介会上,一位云南当地旅行社的负责人告诉记者,他对山西最深刻的印象是每年从山西而来的众多游客。

  4月20日至4月25日,由山西省旅游局带队,各市旅游局以及五台山、云冈石窟、平遥古城、太行山大峡谷、应县木塔、解州关帝庙、藏山等重点旅游景区和部分重点旅行社组成推介团,在海口、昆明、贵阳举办大型旅游推介会,向三地游客介绍美丽山西。记者在推介会现场发现,山西对于三地旅游市场来说,是一个非常重要的客源地,而三地前往山西旅游的游客却微乎其微。

  云南金桥国际旅行社经理贺亚男告诉记者,海南、云南、贵州三地本身旅游资源就很丰富,加上靠近边境,出境游的成本非常低,遇到淡季的话,出境旅游的价格甚至会低于国内游的价格。“同样的价格,更多的游客会选择去新马泰旅游。”除此之外,不少当地旅行社也反映,山西的团费较高。云南怡美国际旅游集团营销中心负责人王天元给记者粗算了一下,从云南到山西,5日游的费用在2500元左右,而内蒙古草原游的费用却是不到2000元,从他们获得的游客反馈中,当地游客会更倾向于选择价格较低的内蒙古、陕西等地,而价格稍高的山西线路往往会遭到冷落。

  不过,三场推介会上,山西带来的不仅有好风光,更有政策的利好消息。2015年6月,山西省人民政府出台《关于促进旅游业改革发展的意见》,五台山、平遥古城等国有及国有控股A级景区景点门票由原来的打折优惠统一降价15%并保持3年稳定不变。山西的门票优惠政策让三地的旅游市场为之一振,推介会上,山西旅行社分别与当地旅行社签署了互送客源合作协议。

  如何把西南的游客带到山西去?海口驴妈妈国际旅行社有限公司组团中心经理简棉表示,她在推介会上了解了山西的门票政策和交通变化后,对山西旅游抱有很大希望,除了会向当地市民多宣传山西的旅游资源,让更多的人走进山西外,她也会向公司建议前往山西进行踩线,设计出更适合海南游客的线路,吸引海南游客去山西。云南金桥国际旅行社的贺亚男则表示,他们会将山西厚重古朴的人文景观与内蒙古的休闲草原串联起来,设计如山西-内蒙古、山西-陕西、山西-河南等线路,通过景点之间的有效串联,将西南的游客带到山西。

  通过省旅游局搭建的推介会平台,省内的旅行社有了更多与外地旅行社对接与合作的机会,“签署互送客源合作协议后,能让我们的客源数量有所增加,同时也能与三地的旅行社展开更多的合作。”山西宝华国旅相关负责人告诉记者,通过向多个省份的推介,对山西省内旅游企业自身发展的推动作用明显,自2013年推介团到河北、北京、天津、陕西、内蒙古等地推介之后,这些省份的自驾游客及组团游客量每年呈上升趋势,甚至部分冷门线路也开始热销,为旅行社的业务扩大创造了有利条件,相信通过对海南、云南、贵州三地的推介之后,山西的美景能吸引更多的西南游客。

  通过旅行社带来游客仅是一方面,如何让山西的美景留住人,才是山西旅游制胜的关键。

  云南是旅游资源大省,海南是国内旅游线路中的“热线”,向热门旅游目的地“取经”,成为山西旅游推介团的主要任务。

  海南海口的火山口世界地质公园门口,一台单龙头直饮水机吸引了山西推介团的目光,当地导游介绍道,2012年,海南将公共直饮水列为旅游基础服务设施,游客进入景区可以自带广口水杯,方便取水饮用;就算没有水杯,也可以对着喷水龙头俯身直饮。在欧美国家,街头、公园、旅游景点等公共场所,直饮水点成为最常见的基础设施。“直饮水机虽小,却能看出海南旅游在休闲度假游配套服务上的完善。”在推介团成员之一、临汾市旅游局张洁看来,山西旅游资源的长处是厚重的文化底蕴,如果要吸引更多的年轻游客,就要从旅游产业供给侧下功夫,加大基础设施建设,利用山西的“好山好水好风光”开发休闲旅游,“山西不缺美景,缺的是思路和理念,如果能善加利用,山西的休闲游定会别具一格。”

  完善的配套服务能给游客带来良好的旅游体验,景点的特色元素十足才能更好地吸引游客“眼球”。

  在琼滇黔三地推介间隙,推介团成员们通过踩线、交流看到,海南、云南、贵州等地在旅游营销方面都做得非常成功,比如一些新开发的景点,紧紧抓住当地一个文化元素就积极去挖掘、“叫卖”,把这个文化元素无限扩大,吸引游客的“眼球”。比如云南民族村是将云南25个少数民族的村寨集合而成,构成了云南民族文化的缩影,利用不同的民族特色大打“民族牌”;比如贵州孔学堂,投资近4个亿,建筑承袭宏伟、大气之汉唐风格,并融入贵州地域元素,大打“文化牌”;比如海口冯小刚电影公社,利用搭建的电影场景,呈现一个“乌托邦”式的电影主题旅游胜地,大打“怀旧牌”……

  “山西的旅游景点文化底蕴深厚,但缺乏‘包装’、‘叫卖’。”山西旅游推介团多位人员深有感触,他们认为,山西旅游业要想跨越式发展,也必须苦练内功,在加大基础设施建设的基础上,在思路、理念上有所突破。我们山西也应更多设计策划推出民俗旅游、工业旅游、根祖旅游、自驾旅游等一批新型的多元旅游线路,精心打造“宜游”山西。

  今年全国“两会”期间,山西省委书记王儒林在接受媒体采访时,举了一个形象的例子:“如果海外一名游客来山西平均消费360美金,相当于山西出口一吨半优质焦煤,如果一个国内客人到山西消费960元,相当于出省两吨动力煤,现在还不止两吨,而且纯绿色,没有污染。”

  煤炭大省山西在煤炭行业遭遇困局、经济压力加大的情况下,旅游业逆势而上,已成为山西新的经济突破口和增长点。山西拥有雄厚的旅游资源,具有巨大的市场潜力,如何让更多的外省游客了解山西和山西旅游,将“山西好风光”进行对外宣传是必然要迈出的一步。

  2013年7月,我省旅游推介团开始了对京、津、冀、陕、豫、蒙两市四省区的环山西旅游推介,同年11月,山西旅游推介团又跨越千里,奔赴港粤两地,推介山西的大美风光和“美丽山西休闲游”的诸多政策,在港粤两地引起了强烈反响;2014年4月,山西旅游推介会又在鲁、浙、苏、湘等省份召开;2015年4月,山西旅游推介会又走进东北三省、西北三省等地;2016年3月,山西旅游推介团再次踏上新征程,走进了美丽的申城,4月登上海南岛,踏上云贵高原……这次活动也是我省积极树立山西旅游新形象,落实我省“走出去”宣传战略的一个实际行动。

  可以毫不夸张地说,近三年来,以推介为契机,大力推动了省内旅游资源整合,有效地促进了景区间横向联合、旅行社之间的信息交换,对优化资源、提升服务、转型升级具有积极而巨大的意义。就拿平遥古城而言,更是从推介会中获益匪浅,在“晋善晋美美丽山西休闲游”和“晋商故里魅力晋中”的大推介背景下,古城与2000多家旅行社、1000多家媒体、306家省市旅游局以及582家景区建立了联系,极大地提升了古城知名度和美誉度。

  “随着大众旅游时代的到来,我省的旅游产品只有变得越与过去大不同,才会越有市场,才会具有可持续性。”山西省旅游局局长冯建平说。

  “晋善晋美”不仅要成为山西旅游响亮的品牌,更要成为山西各城市形象宣传的真实写照。

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