如何破解假日旅游景点人满为患问题?文旅部回应

日期:2019-02-01 15:05

  针对假日旅游景点人满为患的问题,文化和旅游部资源开发司负责人张吉林表示,将继续推行景区门票预约制度,加强流量监控,科学引导游客分流,减少游客的排队时间。

  国新办今天举行新闻发布会,请文化和旅游部党组成员王晓峰介绍丰富春节期间文化和旅游产品及服务供给有关情况,并答记者问。

  记者问:长期以来假日旅游供给不足,各大景点都人满为患,这一直是影响民众假日旅游体验的难点问题,所以有句笑话,说这个假期你又去哪儿看人了。今年春节文化和旅游部会采取什么措施来保障假日旅游的服务,提升民众的出游体验?

  张吉林表示,为了缓解春节期间高峰期的矛盾,文化和旅游部准备在假日期间重点开展以下几项工作。

  第一,在公共信息服务方面,指导地方文化和旅游部门发布春节旅游消费指南,让游客在出行之前能够得到相关的信息,合理选择出游目的地和出游路线。

  第二,加大对度假休闲产品,特别是对春节期间民俗民宿旅游产品的介绍,让大家了解更多的旅游产品。现在在市场上大家了解比较多的是观光景区,像故宫、九寨沟、黄山等地可能一到节假日就人满为患,可是在城市周边和广大乡村还有很多度假休闲产品,这些可能是远在深山人未知,或者市场知名度不高,文化和旅游部在春节之前要加大对这方面产品的宣传推介,让大家有更多的选择。

  第三,继续推行景区门票预约制度,加强流量监控,科学引导游客分流,使游客的排队时间大大减少。

  第四,必要的时候将采取一些弹性供给措施。因为旅游有平季、旺季和淡季,按照峰值期配置资源在平季和淡季可能会有一些供给过剩的情况。为了实现全年均衡发展,在节假日高峰期增加一些弹性供给、临时供给,在有条件的景区,可以扩展备用停车场,增加一些临时移动厕所,增开临时服务窗口,增设电子讲解等智慧服务,这样就可以在一定程度上缓解高峰期的压力。

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